Términos y condiciones

Términos y condiciones de compra

Pedidos y envíos

  • Grupo LAM vende productos únicamente de primera mano, garantizados por su fabricante y acompañados por los accesorios que estos facilitan.
  • El precio que aparece en la web incluye el impuesto sobre el valor añadido (i.v.a.), que no será efectivo en destinos exentos de aplicación. El precio final puede variar según los costes de envío.

Métodos de pago

La venta del producto se realizará mediante cualquiera de los métodos disponibles en la web:

  • PayPal: Por medio de un entorno seguro en la pasarela de pagos PayPal.

Modificaciones

  • Las modificaciones de pedido deberán ser realizadas a través del correo electrónico info@grupolam.net indicando los datos de compra y del comprador.
  • El plazo máximo para modificar un pedido será el mismo día en que se realizó el pedido. Pasado este tiempo no podremos garantizar la modificación.

Cancelaciones

  • Las cancelaciones deberán ser realizadas a través del correo electrónico info@grupolam.net indicando los datos de compra y del comprador.
  • El plazo máximo para cancelar un pedido será el mismo día en que se realizó el pedido. Pasado este tiempo no podremos garantizar la cancelación.

Devoluciones

  • En caso deterioro, daño o desperfectos relacionados con el transporte usted puede devolver el pedido a Grupo LAM. Para hacerlo efectivo deberá, después de la comprobación necesaria en el momento de la entrega, contactar con Grupo LAM a través del correo electrónico info@grupolam.net, dentro de las 24 horas posteriores a la entrega por parte del transportista.
  • Los productos vienen precintados, una vez abierto, y por razones de higiene, no se aceptarán devoluciones.
  • Los fabricantes se comprometen a no realizar ningún envío sin antes comprobar el buen estado del mismo, así como de sus accesorios y de su embalaje.

Garantías

  • En caso de producto defectuoso se procederá según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Grupo LAM responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de un mes desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar a Grupo LAM de la falta de conformidad en el plazo de un meses desde que tuvo conocimiento de ella.